Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site luminapartners.io est exploité par Lumina Partners FZ-LLC, société enregistrée dans la zone franche de la Dubai Development Authority, dont le siège est situé DSP South Tower, 14e étage, Dubai Internet City, Dubaï, Émirats arabes unis (Trade Licence n° 106148). Dans la présente politique, « Lumina Partners », « nous », « notre » et « nos » désignent Lumina Partners FZ-LLC, agissant en qualité de responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

2. Périmètre

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous consultez luminapartners.io ou nous contactez via le site. Elle vise la conformité au décret-loi fédéral n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles et à la réglementation de la zone franche de la Dubai Development Authority applicable.

3. Données personnelles collectées

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande.

Via le formulaire de contact, vous fournissez : votre nom complet, votre fonction, votre organisation, votre adresse électronique professionnelle, l'objet de votre demande (choisi dans une liste) et le contenu de votre message. Tous ces champs sont obligatoires. Nous ne collectons pas de numéro de téléphone.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données via ce site, et vous invitons à ne pas inclure d'informations sensibles dans votre message.

4. Données collectées automatiquement

Notre hébergeur enregistre les informations techniques standard relatives aux requêtes adressées au site, dont votre adresse IP, dans le cadre du fonctionnement normal et de la sécurité du service.

Par ailleurs, le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés par des mesures qui ne requièrent aucune information de votre part : un champ masqué invisible aux visiteurs humains, une vérification du temps de remplissage et une limitation du nombre d'envois depuis une même adresse. Lorsqu'un envoi est écarté par l'une de ces mesures, l'adresse IP d'origine peut apparaître dans les journaux techniques temporaires de notre prestataire.

5. Cookies, mesure d'audience et contenus tiers

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni pixel de suivi, ni gestionnaire de balises, ni contenu tiers embarqué. Rien n'est stocké sur votre appareil, et aucune information relative à votre visite n'est transmise à un tiers à des fins de mesure ou de publicité. C'est la raison pour laquelle le site n'affiche pas de bandeau cookies : il n'y a rien à consentir.

6. Traitement de votre demande et sous-traitants

Lorsque vous envoyez le formulaire, votre message est transmis à un service qui nous le remet sous forme de courrier électronique. Il n'est enregistré dans aucune base de données.

Nous recourons aux sous-traitants suivants :

Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons avec aucun autre tiers.

7. Transferts internationaux

Du fait des prestataires ci-dessus, votre demande est traitée hors des Émirats arabes unis, principalement aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection conforme au droit émirati applicable.

8. Finalités, base légale et conservation

Nous traitons vos données pour une seule finalité : répondre à votre demande et échanger avec vous à ce sujet. Nous le faisons sur le fondement du consentement que vous donnez en envoyant le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Nous conservons les correspondances relatives aux demandes pendant vingt-quatre mois à compter de notre dernier échange avec vous, puis elles sont supprimées, sauf si une relation commerciale a commencé, auquel cas elles sont conservées selon les termes de cette relation.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune transmission sur internet n'est totalement sûre, mais nous nous employons à protéger vos données par des garanties raisonnables.

10. Vos droits

Sous réserve du droit émirati de la protection des données, vous disposez du droit de demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@luminapartners.io. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : contact@luminapartners.io, ou par courrier à Lumina Partners FZ-LLC, DSP South Tower, 14e étage, Dubai Internet City, Dubaï, Émirats arabes unis.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

13. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit des Émirats arabes unis, notamment le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles et la réglementation de la zone franche de la Dubai Development Authority applicable.

14. Versions linguistiques

La présente politique est publiée en anglais, en français et en arabe. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.